Seyahat endüstrisi gelmiş geçmiş en büyük krizlerinden birinin ardından yaralarını sararken, yeni normalini de kurgulama telaşı içinde.
Yeni normalle birlikte hemen hemen tüm ülkelerde seyahat kısıtlamalarının kalkmasının ardından turizm hareketi de başlarken, McKinsey'in son araştırması, tüketicilerin pandemi sonrası seyahat planlarken en önemli endişesinin yüzde 40 ile otel odasında kalmak olduğunu ortaya koydu. Yapılan araştırmaya göre, başka biri tarafından kısa süre önce terk edilen bir odada saatlerini geçirmek tüketiciyi endişelendiriyor.
Bunda en etkili faktör, hijyen standartlarının sürekli değişmesi, virüse ve temizliğe dair birbiriyle çelişen açıklamalar yapılması. Otel olanaklarını kullanmak, otelde yemek yemek de öne çıkan endişeler arasında. Bunları, check-in ve check-out süreçlerine dair endişeler izliyor.
Uçaklarda seyahat etmek de endişe verici
Tüketicilere uçak yolculuğuna dair endişelerinin de sorulduğu araştırma sonuçlarına göre en büyük endişeler uçuş zamanı ve yolcularla temas etmek olarak öne çıkıyor. Uçak tuvaletini kullanmak, güvenlikten geçmek, bavulları uçağa vermek de endişe edilen süreçlerin başında geliyor.
