Bodrum Profesyonel Otel Yöneticileri Derneği (BOYD), Covid-19 virüsü ile mücadele eden turizm sektörünün yönetim kademelerinde olan çalışanların önceden rezervasyon yapmış olan tatilcilerinden gelen soru ve şüphelere artık cevap veremez durumda kalmaları nedeniyle kendilerine gelen feryatlar karşısında Kültür ve Turizm Bakanı'na bir çağrı yaptı.
BOYD Başkanı Serdar Karcılıoğlu konu ile ilgili dernek üyeleri ve Turizm çalışanları adına yapmış olduğu açıklamada şu ifadeleri kullandı:
''Bundan bir süre önce Bakan Ersoy’un yaptığı basın toplantısında Otellere sertifika vereceğiz açıklamasının üzerinden epey bir zaman geçmiştir. Geç kalışın doğal bir sonucu olarak ortalıkta ilgili ilgisiz hemen her kurum, kuruluş ve bazı zincir otellerin uygulayacakları standartlar ile ilgili sertifika programlarının dolaşıyor olması ve de aynı zamanda otellerin açılışları ile de kesin bir bilgi de verilmemesinden kaynaklanan bilgi kirliliğinin hem otellerde hem de tatil rezervasyonu yaptırarak paralarını da ödemiş tatilciler arasında ciddi sorunlar yaratmaya başlamıştır. Yayınlanan sertifika kriterlerinin büyük bir bölümünün uygulanabilirliğinin de çok zorluklar doğuracağı gerçeğini de bir yana bırakan sektör paydaşları;
1) Hemen yayınlanan her sertifika programında ortak dile getirilen büfelerin durumu ile ilgili olduğu ve buna bağlı olarak yolun “Her şey dahil” sisteminin kaldırılacağı gerçeğine doğru evrilmiş olduğu,
2) Bu durumda HD olarak satın alınan Rezervasyonların BB veya HB olarak uygulanması halinde tüketiciye (-,+) bir fiyat farkı yaratıp yaratmayacağı,
3) Tüketiciden gelen bu tür taleplere karşılık tatil süresince ve yine standartlar gereği hemen her noktada kapasite düşürümü ve de virüsle mücadele kapsamında misafir sağlığına bağlantılı uygulanması gereken extra yüklerle hizmet verecek olmalarının getireceği maliyet farklarının nereye konulacağı noktasındaki belirsizlik,
4) Hazırlanan ve bir genelge ile açıklanacağını duyduğumuz bu standartların otellerde ciddi bir yatırım ve süre gerektireceği gerçeğinin unutulmaması ve bu kriterlerin 2020 için uygulanmasının imkansızlığı da göz önüne alınması noktası,
5) Açılış tarihlerinin belirsizliğinin getirdiği artık açılmasa da olura gelmesi ve ayrıca otellerin hastaneye dönüştürülme algısı da tüketiciyi düşündürmeye başlamıştır.''
Tatile çıkmak isteyenlerin ve rezervasyon yapmış olanların tedirginliği ile bilen bilmeyenin konu hakkında yorum yapmasının işi iyice kaosa sürüklüyor olmasının da ayrı bir sorunlar yumağına dönmek üzere olan bu konuların bir an önce aydınlatılması gerektiğini belirten boyd Başkanı Karcılıoğlu açıklamasının devamında şunları kaydetti:
''Daha uzunca bir zaman virüsle yaşayacağımız belli olan bu süreçte; Ne olacaksa olsun! Noktasına geldiğimizin bilinmesini,aAma, Kültür ve Turizm Bakanı Mehmet Nuri Ersoy'un derhal, açık ve net olarak verilecek nihai kararı dikte ettirmesini ve oluşan bu bilgi kirliliğine bir an önce son verilerek konuların açıklığa kavuşturulmasının sağlanmasını bekliyoruz''
BOYD Başkanı Serdar Karcılıoğlu konu ile ilgili dernek üyeleri ve Turizm çalışanları adına yapmış olduğu açıklamada şu ifadeleri kullandı:
''Bundan bir süre önce Bakan Ersoy’un yaptığı basın toplantısında Otellere sertifika vereceğiz açıklamasının üzerinden epey bir zaman geçmiştir. Geç kalışın doğal bir sonucu olarak ortalıkta ilgili ilgisiz hemen her kurum, kuruluş ve bazı zincir otellerin uygulayacakları standartlar ile ilgili sertifika programlarının dolaşıyor olması ve de aynı zamanda otellerin açılışları ile de kesin bir bilgi de verilmemesinden kaynaklanan bilgi kirliliğinin hem otellerde hem de tatil rezervasyonu yaptırarak paralarını da ödemiş tatilciler arasında ciddi sorunlar yaratmaya başlamıştır. Yayınlanan sertifika kriterlerinin büyük bir bölümünün uygulanabilirliğinin de çok zorluklar doğuracağı gerçeğini de bir yana bırakan sektör paydaşları;
1) Hemen yayınlanan her sertifika programında ortak dile getirilen büfelerin durumu ile ilgili olduğu ve buna bağlı olarak yolun “Her şey dahil” sisteminin kaldırılacağı gerçeğine doğru evrilmiş olduğu,
2) Bu durumda HD olarak satın alınan Rezervasyonların BB veya HB olarak uygulanması halinde tüketiciye (-,+) bir fiyat farkı yaratıp yaratmayacağı,
3) Tüketiciden gelen bu tür taleplere karşılık tatil süresince ve yine standartlar gereği hemen her noktada kapasite düşürümü ve de virüsle mücadele kapsamında misafir sağlığına bağlantılı uygulanması gereken extra yüklerle hizmet verecek olmalarının getireceği maliyet farklarının nereye konulacağı noktasındaki belirsizlik,
4) Hazırlanan ve bir genelge ile açıklanacağını duyduğumuz bu standartların otellerde ciddi bir yatırım ve süre gerektireceği gerçeğinin unutulmaması ve bu kriterlerin 2020 için uygulanmasının imkansızlığı da göz önüne alınması noktası,
5) Açılış tarihlerinin belirsizliğinin getirdiği artık açılmasa da olura gelmesi ve ayrıca otellerin hastaneye dönüştürülme algısı da tüketiciyi düşündürmeye başlamıştır.''
Tatile çıkmak isteyenlerin ve rezervasyon yapmış olanların tedirginliği ile bilen bilmeyenin konu hakkında yorum yapmasının işi iyice kaosa sürüklüyor olmasının da ayrı bir sorunlar yumağına dönmek üzere olan bu konuların bir an önce aydınlatılması gerektiğini belirten boyd Başkanı Karcılıoğlu açıklamasının devamında şunları kaydetti:
''Daha uzunca bir zaman virüsle yaşayacağımız belli olan bu süreçte; Ne olacaksa olsun! Noktasına geldiğimizin bilinmesini,aAma, Kültür ve Turizm Bakanı Mehmet Nuri Ersoy'un derhal, açık ve net olarak verilecek nihai kararı dikte ettirmesini ve oluşan bu bilgi kirliliğine bir an önce son verilerek konuların açıklığa kavuşturulmasının sağlanmasını bekliyoruz''
